jilivi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") jilivi প্ল্যাটফর্ম এবং এতে প্রদত্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "jilivi", "আমরা", "আমাদের" বলতে jilivi অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

jilivi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন মর্মে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্য নীতিমালা

এই শর্তসমূহের পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য হবে। উল্লিখিত সকল নীতিমালা একত্রে jilivi-এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jilivi প্ল্যাটফর্মে গেমিং সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান আপনার দায়িত্ব।

২.১ নিবন্ধন শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jilivi সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

jilivi যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার jilivi-এর রয়েছে।

০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

jilivi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেমিং কার্যক্রম অনুমোদিত।

৩.১ অযোগ্য ব্যক্তিবর্গ

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা jilivi প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যেসব এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের অধিবাসী।
• jilivi-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং তাদের নিকটাত্মীয়।
• যারা স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নিজেদের নথিভুক্ত করেছেন।

০৪ জমা ও উত্তোলন

jilivi বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজার পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে।
• jilivi অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ দাবি করার অধিকার রাখে।

০৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jilivi নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। এই বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজার প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র প্রকৃত জমার বিপরীতে প্রযোজ্য — নগদ পুরস্কার নয়।
• নির্ধারিত ওয়েজার পূরণ না হলে বোনাসজনিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• একই আইপি, ডিভাইস বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• jilivi যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস দাবি করার পরে অ্যাকাউন্টে কোনো জালিয়াতি বা অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jilivi-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে খেলোয়াড়রা ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করেন।

০৬ খেলার নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

jilivi ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণভাবে RNG নির্ধারিত এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাব থেকে মুক্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• গেম খেলার সময় বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিতর্কের ক্ষেত্রে jilivi-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• দাবাখেলার মতো দক্ষতানির্ভর গেমে কৌশল প্রয়োগ অনুমোদিত, তবে তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার নিষিদ্ধ।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jilivi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসবাদ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার কোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস ও অফার সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, অপমান বা হুমকি প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা কনটেন্ট অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jilivi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

৮.১ jilivi কর্তৃক স্থগিত

• এই শর্তসমূহের যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় jilivi সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন কার্যক্রমের আওতায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও গ্রহণযোগ্য। বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে ব্যালেন্স প্রত্যাবর্তন করা হবে, তবে যেকোনো ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

jilivi একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা চালায়। তবে নিম্নলিখিত বিষয়সমূহে jilivi-এর দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ:

• তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বা পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা jilivi-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের যেকোনো ঘটনায় সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

গেমিং সম্পর্কিত আর্থিক সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। jilivi কোনো গেমে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা

jilivi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতিমালার অংশ হিসেবে লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

jilivi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সীমিত ও নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনার ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• যেকোনো সময় স্ব-বর্জন কার্যক্রমে যোগ দেওয়ার সুযোগ আছে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন

jilivi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তসমূহ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected] এ যোগাযোগ করুন।